Product Owner Salesforce H/F/NB

Notre entreprise

Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue.

Votre cadre de travail

En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7.

🏢 Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour).

🏠 Accord de télétravail : 2 à 3 jours/ semaine possible au choix.

Descriptif du poste

🚀 Dans cette aventure d’hypercroissance, nous recherchons un Product Owner Salesforce qui rejoindra l’équipe Product.

🤝 Vous aurez pour missions :

• Vous collaborez avec le “Business owner” et plus largement les équipes métiers pour la compréhension et traduction des besoins métiers.

• Vous pilotez l’instruction des besoins métiers (Marketing, Partnership, DAV, Contact Center) que vous déclinez en user stories en incluant les critères d’acceptance adéquats pour les tests.

• Vous définissez la stratégie de tests avec le Lead Engineer et garantissez sa complète exécution et acceptance.

• En tant que responsable du Product Backlog, vous suivez la progression des tâches de configuration, travaillez sur la priorisation des initiatives avec les différentes équipes et monitorez les activités au travers de KPIs définis en début de projet.

• Vous participez à la définition du MVP (Minimum Viable Product) avec les équipes métiers et contrôlez que les sprints livrés correspondent à la vision et donc au besoin métier.

• Vous communiquez régulièrement avec l’ensemble des parties prenantes. Vous identifiez et adressez les interdépendances entre les domaines et les initiatives stratégiques.

• Vous effectuez une veille régulière du secteur de l’Assurance et déterminez un plan d’actions pour améliorer le système livré.

Le profil recherché

💪 Pour accomplir toutes ces missions :

⋆ Vous avez 5 ans minimum d’expérience sur Salesforce sur une fonction similaire de Product Owner.

⋆ Vous avez l'expertise des produits et technologies Salesforce requises : Sales & Service Cloud, Marketing Cloud (et ses tableaux CRM).

⋆ Vous avez une bonne connaissance et une expérience significative des enjeux métiers dans les domaines de la Relation Client et du secteur assurantiel.

⋆ Vous avez une bonne maîtrise des réglementations spécifiques à l’Assurance, notamment en lien avec la gestion des flux financiers.

⋆ Vous avez l’habitude de travailler en mode Agile et êtes à l’aise avec les outils de gestion de projet tels que JIRA et Confluence.

⋆ Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication et évoluez facilement dans un environnement complexe.

⋆ Vous avez la culture de la transversalité et de la co-construction, êtes autonome et force de proposition avec un esprit d’analyse et de synthèse.

Vos atouts :

Communication ⋆ Esprit d’équipe ⋆ Proactivité ⋆ Capacité d’adaptation⋆ Curiosité

Déroulement des entretiens

🔎 A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent

• Etape 1 : premier échange téléphonique avec Maxence HRBP & Talent Acquisition Tech Specialist
• Etape 2 : Entretien avec Anne-Christine, Head of Product
• Etape 3 : Entretien avec un membre de l’équipe

L’environnement Santévet

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu’ils repartent avec le soir.

Chez nous, vous trouverez :

⋆ Une cohabitation avec nos animaux de compagnie, 🐶🐱

⋆ De chouettes contreparties financières : carte restaurant (Swile), un intéressement, une prime vacance et une prime de mobilité,

⋆ Un environnement bienveillant et convivial,

⋆ Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres,

⋆ Des locaux spacieux et agréables,

⋆ Un management de proximité,

⋆ Un restaurant d’entreprise, un CSE très attractif, une conciergerie d’entreprise,

⋆ Des supers collègues passionnés, comme vous !

Vous hésitez encore à postuler ?

⋆ 96% sont satisfaits de travailler chez Santévet

⋆ 98% trouvent que Santévet permet de bien concilier vie perso et pro

⋆ 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance

⋆ 96% recommandent Santévet pour y travailler

“ Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques ! Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.”